Kullanıcının ihtiyacı olan sistemin belirlenmesi için yerinde "ücretsiz yük tespiti" yapılarak bir rapor oluşturulur ve bunun sonucunda müşteriye en dogru çözüm sunulur.
Devreye Alma Hizmeti
Satışı yapılan sistemler, müşterinin tesisat alt yapısı hazır hale geldiğinde MGE Enerji teknik servis personeli tarafından devreye alınır. Tüm MGE Enerji ürünleri devreye alımından itibaren 2 yıl garantilidir.
Yerinde Servis Hizmeti
Garanti süresi içinde MGE Enerji cihazlarında çıkabilecek olası arızalara en kısa zamanda müdahale edilerek yerinde arıza tespiti yapılır, orijinal yedek parçalar ile arıza giderilerek sistemin çalışır durumda kalması sağlanır. MGE Enerji tüm ürünlerine 10 yıl yedek parça bulundurma garantisi vermektedir.
Koruyucu Bakım Anlaşması
Müşterilerin ihtiyaçlarına göre hazırlanmış farklı bakım anlaşmaları ile satılan cihazların yıllar boyu güvenle kullanılması sağlanır. Periyodik bakım anlaşması yapılarak ;
Sistem oluşabilecek arızalara karşı önceden koruma altına alınır ve sistemin sürekliliği sağlanır.
Anlaşma kapsamındaki cihazlara verilen "yerinde arıza giderim hizmetleri" ücretsiz yapılır.
Yedek parça fiyatları üzerinden %15 bakım anlaşması indirimi uygulanır.
Garanti süresi devam eden cihazlara ayrıca periyodik bakım yapılabilmektedir.
